Mediante la digitalizaci\u00f3n de pagos y el avance de canales conversacionales, estas transferencias internacionales son cada vez m\u00e1s \u00e1giles, seguras y cercanas a los hogares, impuls\u00e1ndolas a ser uno de los ingresos m\u00e1s relevantes de la econom\u00eda.<\/p>\n
Pese a la desaceleraci\u00f3n frente al cierre de 2024, cuando el incremento fue del 20,1 % por las nuevas pol\u00edticas migratorias restrictivas en EE. UU. \u2014principal pa\u00eds emisor\u2014, los analistas estiman que las remesas podr\u00edan convertirse en la principal fuente de divisas del pa\u00eds, superando incluso a sectores como el petr\u00f3leo o el caf\u00e9,m\u00e1s a\u00fan con el alcance que le ha dado la tecnolog\u00eda a estas operaciones.<\/p>\n \u00abLograr esto no solo depende del contexto internacional, sino tambi\u00e9n de la capacidad del sistema financiero para facilitar env\u00edos transfronterizos m\u00e1s r\u00e1pidos, econ\u00f3micos y confiables\u00bb afirma Paula Rojas, Squad Lead de Infobip en Colombia. \u00abLas remesas no son solo cifras macroecon\u00f3micas, sino un v\u00ednculo emocional y econ\u00f3mico para las familias y es clave que las tecnolog\u00edas que usamos para enviarlas\u00a0reflejen\u00a0tambi\u00e9n esa cercan\u00eda\u00bb.<\/p>\n De las filas al celular, la evoluci\u00f3n de las remesas<\/strong><\/p>\n Durante a\u00f1os, enviar dinero a casa implicaba largas filas, altos costos y tiempos de espera. Hoy, las billeteras digitales, aplicaciones de mensajer\u00eda y APIs financieras est\u00e1n reformulando esta experiencia. Colombia es uno de los pa\u00edses donde m\u00e1s ha crecido el uso de billeteras virtuales, especialmente entre j\u00f3venes y migrantes, gracias a su simplicidad y bajos costos.<\/p>\n Por eso es que las soluciones de mensajer\u00eda conversacional se est\u00e1n posicionando como un nuevo puente para el env\u00edo de dinero.<\/p>\n \u00abExisten integraciones para que bancos y\u00a0fintechs\u00a0puedan ofrecer transacciones directamente a trav\u00e9s de canales como WhatsApp o SMS, aprovechando la penetraci\u00f3n m\u00f3vil en zonas donde las apps bancarias a\u00fan no tienen tanta adopci\u00f3n\u00bb, explica la experta de Infobip, a prop\u00f3sito de muchas soluciones que ofrecen en Colombia.<\/p>\n Adem\u00e1s, la automatizaci\u00f3n de procesos a trav\u00e9s de chatbots y plataformas permite asistir a los usuarios en tiempo real, resolver dudas sobre env\u00edos y generar confianza en segmentos poco bancarizados.<\/p>\n Seguridad, inclusi\u00f3n y omnicanalidad: claves del futuro<\/strong><\/p>\n La transparencia y la trazabilidad son otros elementos que la tecnolog\u00eda puede garantizar. A trav\u00e9s de herramientas como Conversations y\u00a0Moments, las entidades financieras pueden generar alertas personalizadas, verificar identidades, enviar recordatorios y crear rutas de comunicaci\u00f3n multicanal que mantengan al usuario informado en todo momento.<\/p>\n \u00abCuando hablamos de tecnolog\u00eda para remesas, hablamos de derribar barreras geogr\u00e1ficas, econ\u00f3micas y tecnol\u00f3gicas\u00bb, agrega Paula Rojas. \u00abLa clave est\u00e1 en ofrecer soluciones que acompa\u00f1en al usuario desde el primer clic hasta que el dinero llega a su destino\u00bb.<\/p>\n M\u00e1s que una incidencia en el PIB, las remesas representan un comportamiento social y cultural de gran impacto. Que este flujo econ\u00f3mico se mantenga \u2014y crezca\u2014 depender\u00e1 de qu\u00e9 tan eficientemente puedan adaptarse los canales de env\u00edo a la realidad de quienes lo usan: usuarios que buscan inmediatez, confianza y facilidad.<\/p>\n El reto, entonces, no es solo tecnol\u00f3gico, sino tambi\u00e9n humano, para buscar caminos de comunicaci\u00f3n e innovaci\u00f3n que acerquen mucho m\u00e1s a las personas, superando las brechas geogr\u00e1ficas en todo sentido.<\/p>\n Por: Laura Lopera<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Mediante la digitalizaci\u00f3n de pagos y el avance de canales conversacionales, estas transferencias internacionales son cada vez m\u00e1s \u00e1giles, seguras y cercanas a los hogares, impuls\u00e1ndolas a ser uno de los ingresos m\u00e1s relevantes de la econom\u00eda. Las remesas hacia Colombia se siguen fortaleciendo. 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\nLas remesas hacia Colombia se siguen fortaleciendo. En febrero de 2025, los trabajadores enviaron US$1.031,63 millones en remesas hacia el pa\u00eds, impulsando as\u00ed un crecimiento del 12,9 % frente al a\u00f1o anterior, seg\u00fan el Banco de la Rep\u00fablica.<\/span><\/p>\n