En este sentido, Bienestar Familiar entrega recomendaciones para tener en cuenta:
1. Verificación de correo electrónico: todos los correos oficiales del ICBF provienen de direcciones con el dominio institucional “@icbf.gov.co”. Por ello, es necesario verificar cuidadosamente el remitente antes de responder cualquier solicitud.
2. No proporcionar información: si recibe un correo sospechoso, no proporcione ningún tipo de información personal, financiera o relacionada con el proceso de licenciamiento.
3. Reporte inmediato: si ha recibido un correo sospechoso, comuníquese de inmediato a través del correo oficial de la oficina encargada de estos trámites: aseguramiento.calidad@icbf.gov.co
Bienestar Familiar está tomando todas las medidas legales para identificar y poner en conocimiento de las autoridades correspondientes a los responsables de la suplantación.
Recuerde que todos los trámites relacionados con la emisión y renovación de licencias de funcionamiento se realizan a través de los canales oficiales de la institución, son gratuitos y no necesitan intermediarios.
